Kein Support - so langsam reicht es ....

wie kann es sein das ein Ticket (1711-EOSK-7174) das ich am 21. geöffnet habe trotz zusätzlichem englischen Thread nur alle 2 Tage mal angepackt wird bzw. darüber nur im Thread diskutiert wird und niemand sich um das Problem kümmert?

@Philipp - danke für Deinen Anruf am WE - aber was Oleg und Mert da jetzt wieder treiben ist mir schleierhaft.

So vergrault man langjährige Kunden so langsam und sicher auch. Nicht nur die Software - auch der Support war früher mal deutlich besser.

Vor allem wenn Mert mal wieder einen schlauen Spruch auf den Lippen hat:

Originally Posted by Mert Gökçeimam

and additionally RC versions can have bugs.

Ach ne? Und ich dachte die behebt man dann damit das ganze mal Final wird.

Philipp - HILFE!!!!! Guck doch bitte mal ob Du die ans arbeiten bekommst.

Hallo André,

ich muss zugeben, dass es bei der Verarbeitung meiner Frage bzgl. deines Tickets zu Verzögerungen gekommen ist.
Noch dazu war ich überraschend 2 Tage mehr oder minder nicht da, aufgrund einer privaten Angelegenheit.
Das Team hatte Probleme mit den Login Details und konnte deshalb (zusätzlich) nicht schnell genug reagieren.
Ich freue mich, dass dies Problem nun behoben werden konnte und entschuldige mich bei dir für die Verzögerung.