Frage zur Lizenzpolitik

Hallo,

ich bin fast seint Beginn an dabei und muss nun bemerken, dass ich nicht mehr für Downloads freigeschaltet bin. Selbst die Version 3.0.0, welche ich schon länger einsetze, kann ich nicht mehr herunterladen.

Was ist denn da los? Wenn meine Subscription abgelaufen ist, hätte man mich darüber informieren müssen, oder? Wie kann ich denn verlängern, oder soll ich jetzt etwa wieder den vollen Preis für ein Produkt zahlen, welches ich schon erworben habe?

Hey Michael,

ich werde mir das Morgen einmal anschauen und auf dich zurück kommen, ok?

Hey Michael,

ich habe deine Lizenzen nun editiert. Ab heute wirst du sämtliche Kundeninformationen auf Deztsch erhalten, u.a. auch die Erinnerungen bzgl. der Supportverlängerung.

Wir hatten seinerzeit alle Kunden um Mithilfe gebeten, siehe:

Important: Please Verify Your vBSEO Licenses

Des Weiteren folgten eine oder zwei Info-Mails an alle Kunden.

Verlängerung
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Ab jetzt kannst du deine Lizenzen unter "Downloads" sehen und auch dort für USD 35 / Lizenz für ein weiteres Jahr verlängern.

Die Verlängerung gewährt dir ein Jahr Zugriff auf Updates sowie unserem Ticket System. Im Forum wird weiterhin Support geleistet, solange wir keine weiterführenden Informationen via Ticket erbeten.

Ich hoffe, dass ich dir helfen konnte und entschuldige mich für die Unanehmlichkeiten.

vielen dank, werde umgehend verlängern.

Das freut mich, Michael

Wurde ja doch noch alles gut